增设爱心驿站  传递温暖关怀——我院健康管理中心北院院区开展“爱心服务月”活动

为深入贯彻护理部“爱心服务月”活动精神，我院健康管理中心北院院区（以下简称中心）积极行动，采取多项举措，进一步完善基础设施，优化就诊环境，为体检客户提供更加满意的体验与幸福感。

一直以来，中心始终秉持着医院“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念，用心服务每一位体检客户， 致力于让客户感受到宾至如归的温馨。为此，中心在服务大厅增设了休闲区，提供养生茶、无糖热咖啡以及无糖口气清新含片等，供体检客户按需选取。在等待体检的过程中，体检客户可以尽享小憩时光，品茗论道，放松心情。

此外，中心还在服务总台配备了轮椅、体温针、充电宝、热水袋、暖宝宝及针线包等便民设施。同时，中心特别关注到卫生间的设施需要完善，于是增设了坐便器，并免费提供擦手纸、厕纸、卫生巾、护手霜及梳子等用品。这些细致入微的举措充分展现了中心的人文关怀及服务至微的精神，让体检客户在享受专业服务的同时，感受到家的温暖。

自3月1日开展以上一系列措施以来，“爱心驿站”已经为将近300位体检客户传递温馨与关怀，切实为体检客户带来更好的就医体验。（蓝盈盈 柒锡恒/文  蓝盈盈/图）